別陷入不断救火的轮回中

別陷入不斷地救火的輪迴中

LEI Executive Director O’Donnell John 在3月26日於美國Nashville LEI年會中,聽完Brad Brown 發表完“Improving the Fire Department through Lean, Not “Firefighting”「用精益改善消防隊,而非救火」之後,發出了如下的短訊。

“A real firefighter using LTF THINKING

Wow.   I’ve read recently that modern firefighters only spend around 5% of their time firefighting, rest on prevention etc.

So, I tell organizations that they are doing more firefighting than firefighters!!“

这对话一直萦绕在我脑中,“从消防的思维进化中,我们可以得到什么教训?”

从“救火”中思考“防火”。“救火”只是药引子,防火才是治病“良方”。而更进一步的,要从防火中思考“难燃、不燃”,才能永保安康。

但即使如此,星星之火仍旧难防,就得救于初发,所以就有自动灭火系统、自动通报系统。

现在连Firefighter都不想Firefighting了。

我们是企业、营利事业,当然不能抢“消防队”的招牌。

  1. 循此脉络,我们应可挂上“消防『问题』队”,“有组织、有训练、有效率的『消』除、『防』止问题团『队』”招牌。
  2. 但请自问我们的这些系统在哪里?
    1. 救“问题”系统、防“问题”系统在哪里?
    2. 自动通报系统在哪里?
    3. 自动灭问题系统在哪里?
    4. 难“发生问题”、不“发生问题”系统在哪里?
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